В последнее время произошел всплеск случаев приостановки учетных записей пользователей ИИ-помощника Claude от Anthropic, что привлекло внимание отрасли к тенденции «деплатформизации ИИ». Разработчик Peter Steinberger при тестировании совместимости стороннего инструмента OpenClaw столкнулся с приостановкой личного аккаунта из-за «подозрительных сигналов», хотя инженеры Anthropic подтвердили наличие уязвимостей в их системе классификации. В то же время, долгосрочные платные пользователи сообщают о блокировках после продолжительного использования и выплаты высоких сумм без каких-либо объяснений. Такие случаи вызвали множество жалоб на платформах, таких как Reddit, где заголовки вроде «Подписка Claude Max тихо отменена» и «Аккаунт заблокирован навсегда, снято 300 долларов» подчеркивают отсутствие прозрачности сервиса.
Это явление происходит на фоне резкого роста числа пользователей Claude. Согласно предыдущим отчетам, некоторые пользователи перешли с ChatGPT на Claude, что привело к значительному увеличению использования. Однако в процессе перехода пользователи сталкиваются с риском блокировок, что выявляет вызовы для поставщиков ИИ-услуг при масштабировании операций. Непредвиденные приостановки аккаунтов аналогичны явлению «дебанкинга», когда пользователи теряют доступ из-за решений автоматизированных систем, вызывая опасения по поводу злоупотребления властью со стороны ИИ-платформ.
