**Руководство по устранению ошибок OpenClaw: коды ошибок API и неполадки с прокси-соединениями**

Не спешите переустанавливать OpenClaw при ошибках API или сбоях подключения к прокси. В этом руководстве собраны самые частые коды ошибок и способы их решения — вы быстро найдёте причину и восстановите работу инструмента.

1. Ошибки API‑запросов: основные причины 401 и 403

Код 401 Unauthorized при вызове API OpenClaw обычно указывает на недействительный ключ или недостаток прав. Проверьте в консоли, не истёк ли срок API Key, и привязан ли он к правильной учётной записи.

Ошибка 403 Forbidden часто связана с блокировкой IP‑адреса или региональными ограничениями. Попробуйте сменить узел, использовать другой выходной IP прокси, а при необходимости снимите ограничения доступа в настройках аккаунта.

2. Сбой подключения к прокси: тайм‑аут сети и проблемы DNS

Если при подключении к прокси появляется «Connection Timeout» или «Невозможно установить безопасное соединение», сначала убедитесь, что локальная сеть работает, затем проверьте, не занят ли порт OpenClaw другими программами.

При ошибках DNS‑резолвинга вручную смените системный DNS на 8.8.8.8 или 114.114.114.114. Если тайм‑аут сохраняется, отключите брандмауэр или добавьте OpenClaw в список исключений.

3. Блокировка аккаунта и сбои аутентификации

Многократный неверный ввод пароля или вход из необычного местоположения могут временно заблокировать учётную запись — подождите 15–30 минут, блокировка снимется автоматически. Если сообщение «Account Locked» сохраняется, восстановите доступ через электронную почту, указанную при регистрации.

При истечении токена аутентификации повторно войдите в клиент OpenClaw и сгенерируйте новый Session Token. Старайтесь не использовать более одного устройства одновременно, чтобы избежать конфликтов.

4. Ошибки конфигурационного файла: сбой парсинга и некорректные параметры

Сообщение «Parse Error» при загрузке кастомного конфигурационного файла чаще всего связано с неправильными отступами в YAML. Проверьте формат с помощью онлайн‑валидатора YAML: убедитесь, что ключи выровнены и нет лишних пробелов.

Ошибка параметров, например «Invalid Proxy Address», возникает, если адрес прокси‑сервера, порт или протокол не соответствуют официальной документации. Исправьте данные, сохраните файл и перезагрузите конфигурацию.

5. Всё ещё не работает? Соберите логи для самостоятельной диагностики

Если после всех шагов проблема не решена, включите запись логов в OpenClaw и экспортируйте debug‑логи за последние 24 часа. Особое внимание обратите на красные записи ERROR рядом с меткой времени сбоя.

Отправьте скриншот или текст логов в службу поддержки, указав версию вашей операционной системы и сетевое окружение. Обычно специалисты дают целевую рекомендацию в течение 1–2 рабочих дней.