Коды ошибок в Spotify могут испортить впечатление от прослушивания: прерывание треков, проблемы со входом — всё это решаемо. В этой статье собраны причины и способы устранения самых частых ошибок, чтобы вы могли вернуться к музыке без переустановки приложения.
Ошибки воспроизведения: коды 102, 111 и проблемы с офлайн-режимом
Код 102 обычно указывает на «разрыв соединения» — чаще всего из-за нестабильного интернета или проблем с DNS. Попробуйте переключиться между Wi‑Fi и мобильными данными. Код 111 связан с конфликтом аудиоустройств: проверьте, правильно ли подключены Bluetooth‑наушники, или закройте другие приложения, использующие звуковую карту. Если в офлайн-режиме появляется сообщение «локальный кэш не найден», заново скачайте плейлисты в настройках и убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.
Ошибки входа: проблемы с аутентификацией и блокировка аккаунта
При ошибке «неверное имя пользователя или пароль» (код 304) проверьте, не включён ли Caps Lock, затем сбросьте пароль через официальный сайт. Если отображается «учётная запись временно заблокирована» (код 412), скорее всего, вы несколько раз ввели неправильный пароль — подождите 15 минут, блокировка снимется автоматически. Некоторые пользователи сталкиваются с «региональным ограничением» (код 118): убедитесь, что ваш тариф соответствует IP‑адресу, или используйте VPN для перехода в поддерживаемый регион.
