Ошибки Spotify встречаются часто: сбой воспроизведения, неудачный вход или неработающие премиум-функции могут нарушить ваше прослушивание. В этой статье мы разбираем самые распространённые коды ошибок и сценарии, предлагая конкретные шаги для быстрого восстановления работы.
Краткий справочник кодов ошибок
Код -114 обычно указывает на нестабильное сетевое соединение или сбой DNS — часто возникает при переключении WiFi или использовании прокси. Код -118 связан с тайм-аутом ответа сервера и часто появляется в часы пик или при региональных ограничениях сети. Код -200 указывает на проблему с учётными данными аккаунта: возможен одновременный вход с нескольких устройств или несинхронизированная смена пароля. При этих кодах не спешите удалять и переустанавливать приложение.
Устранение ошибок воспроизведения и аудио
При появлении сообщения «Невозможно воспроизвести этот трек» или кода -10 сначала проверьте, не удалён ли трек из каталога или не ограничен ли он по региону. Щёлкните правой кнопкой мыши по треку, выберите «Доступность» — узнаете причину. Если ошибка затрагивает целый плейлист, попробуйте очистить кеш Spotify: меню «Настройки» → «Хранилище» → «Очистить кеш». Если не помогло, отключите аппаратное ускорение: «Настройки» → «Показать параметры» → снимите галочку «Включить аппаратное ускорение».
