Когда Claude внезапно зависает или выдает красную ошибку, это раздражает. В этой статье собраны самые распространенные коды ошибок Claude и способы их решения: от проблем с входом до сбоев API и перегрузки модели. Следуйте инструкциям — обычно всё исправляется.
Что делать, если не удается войти или аккаунт заблокирован
Самая частая проблема при входе в Claude — ошибка «Invalid credentials» или блокировка после нескольких неверных попыток ввода пароля. В таком случае сначала проверьте почтовый ящик на наличие письма от Anthropic со ссылкой для разблокировки. Многие блокировки снимаются автоматически через несколько минут, так что не спешите сбрасывать пароль. Если вы видите сообщение «Account temporarily disabled», скорее всего, ваш IP-адрес был помечен как подозрительный. Просто смените сеть на чистую и войдите снова. Кроме того, при входе через аккаунт Google или Apple ID убедитесь, что сторонняя авторизация не истекла. Иногда Claude обновляет протокол входа, из-за чего старые токены перестают работать — выйдите и авторизуйтесь заново.
Ошибки при вызове API: типичные проблемы в коде
В работе с Claude API у разработчиков чаще всего встречается ошибка «401 Unauthorized». Это классическая проблема с ключом API. Проверьте, не превышен ли лимит по вашему ключу, и убедитесь, что при копировании не добавились лишние пробелы или не пропустились символы. Еще одна частая ошибка — «429 Too Many Requests». Она означает, что запросы отправляются слишком часто. Добавьте задержку в 1–2 секунды перед повторной отправкой или перейдите на тариф с более высоким лимитом скорости. Иногда возникает ошибка «400 Bad Request» — это значит, что вы передали неподдерживаемый параметр. Например, в новых версиях модели Claude изменились поля интерфейса. Сверьтесь с документацией по названиям параметров — проблема решится.
