OpenClaw: Полное руководство по регистрации, подписке и использованию — ответы на частые вопросы

OpenClaw — эффективный AI-инструмент, и многие пользователи сталкиваются с вопросами при регистрации, подписке или в ежедневном использовании. В этой статье мы собрали самые частые проблемы и способы их решения, чтобы помочь вам быстро устранить неполадки и пользоваться OpenClaw без помех.

Частые вопросы по регистрации и управлению аккаунтом

Что делать, если письмо с подтверждением не приходит? Сначала проверьте папку «Спам» и убедитесь, что адрес электронной почты введён правильно. Если письма всё ещё нет, на странице входа нажмите «Отправить повторно» или попробуйте другой почтовый сервис (например, Gmail).

Как переключить аккаунт OpenClaw? В разделе «Настройки» найдите «Управление аккаунтом» и нажмите «Выйти», после чего можно ввести данные нового аккаунта. Переключение аккаунта не влияет на статус подписки, но личные записи использования будут разделены.

Оплата подписки и выбор тарифа

Почему не удаётся оформить подписку OpenClaw? Распространённые причины: недостаточно средств на карте, блокировка платёжной системой или использование не международной карты. Рекомендуем оплачивать картами Visa/Mastercard, а также убедиться, что платёжный адрес совпадает с данными, указанными в банке.

Как отключить автопродление подписки? Перейдите на страницу «Мои подписки», найдите текущий тариф, нажмите «Управление подпиской» и выберите «Отключить автопродление». Оплаченные средства не возвращаются, но доступ к функциям сохраняется до конца текущего периода.

В чём разница между личным и командным тарифами? Личный тариф — 60 диалогов в месяц для одного пользователя. Командный тариф — 200 диалогов в месяц с поддержкой совместной работы, подходит для студий или небольших команд.

Ошибки и сбои в работе

Как исправить ошибку 403? Обычно она связана с правами аккаунта или региональными ограничениями. Сначала проверьте, не истекла ли подписка, или попробуйте сменить сеть (например, отключить VPN). Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для разблокировки.

Почему OpenClaw стал работать медленно? Возможно, сейчас пиковая нагрузка на серверы — попробуйте использовать инструмент в другое время. Или проверьте, не превышен ли лимит запросов к API — подождите несколько минут и повторите попытку.

Почему появляется сообщение «Модель недоступна»? Скорее всего, выбранная модель находится на обслуживании. Переключитесь на другую модель (например, с Claw-3 на Claw-2), чтобы продолжить работу.