จากการทดสอบเครื่องมือ AI มาเป็นเวลานาน ฉันพบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้มีปัญหากับการใช้งาน แต่กลับกลายเป็นว่าพวกเขาหมดกำลังใจเพราะข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Key ไม่ถูกต้อง, การอนุญาตไม่เพียงพอ, เน็ตเวิร์กขัดข้อง หรือการถูกจำกัดการใช้งานกะทันหัน ด้านล่างนี้คือรายการตรวจสอบแบบเรียงลำดับตามผลิตภัณฑ์ที่รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยพร้อมวิธีแก้ไขที่ฉันใช้ประจำ
ChatGPT: ปัญหาส่วนใหญ่มาจาก API Key และการควบคุมความเสี่ยง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป: API key invalid, 429 too many requests, การเข้าถึงถูกจำกัด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Key ถูกต้อง: อย่าเว้นวรรค อย่าสับสนระหว่าง Project Key และ Account Key การขอ Key ใหม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด
- อย่าพยายามฝืนรับมือกับ Error 429: ลดจำนวนคำขอพร้อมกัน เพิ่มการลองใหม่และระยะเวลารอ หากเป็นการสนทนายาว อย่าลืมสรุปประเด็นเพื่อไม่ให้ token เพิ่มขึ้นและมีค่าใช้จ่ายสูง
- กรณีการเข้าถึงถูกจำกัด: ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่เสถียรของเครือข่าย/ภูมิศาสตร์/เซิร์ฟเวอร์ การเปลี่ยนไปใช้สายการเชื่อมต่อที่เสถียรมีประโยชน์กว่าการรีเฟรชซ้ำๆ
Claude: มักจะเกิดจากการอนุญาตและโควต้า
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป: 401/403, การอนุญาตไม่เพียงพอ, โควต้าหมด Claude ค่อนข้างอ่อนไหวต่อ "องค์กร/โปรเจกต์/สิทธิ์" ปัญหาทั่วไปคือการวาง Key ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดสิทธิ์ทั้งหมด
- ตรวจสอบสิทธิ์: Key นั้นเป็นของโปรเจกต์ปัจจุบันหรือไม่? สิทธิ์ในการใช้โมเดลใช้งานได้หรือไม่?
- อย่าเขียน Prompt แบบสุ่มสี่สุ่มห้า: หากต้องการผลลัพธ์ที่เสถียร ให้เขียนเป้าหมาย รูปแบบ และขอบเขตให้ชัดเจน จะเห็นผลได้ทันที
Gemini: ปัญหาที่พบบ่อยคือ 403 และข้อจำกัดเกี่ยวกับภูมิภาค
เมื่อ Gemini รายงานข้อผิดพลาด 403 ฉันมักจะสงสัยสองสิ่งก่อน: เน็ตเวิร์กเอาต์พุตไม่สะอาด หรือไม่ได้เปิดใช้งานบริการในคอนโซล


