ปัญหาหลักเมื่อลืมรหัสผ่าน ChatGPT ไม่ใช่การหาจุดที่ต้องคลิก แต่คือการตรวจสอบว่าคุณล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือใช้บัญชีบุคคลที่สามเช่น Google/Apple ด้านล่างเราจะอธิบายขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านตามลำดับจริง พร้อมจุดตรวจสอบเมื่อไม่ได้รับอีเมลและการตรวจสอบที่จำเป็นหลังรีเซ็ต
ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้วิธีล็อกอินแบบใดใน ChatGPT
บนหน้าล็อกอิน ChatGPT อย่าเพิ่งคลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ให้ลองนึกดูว่าตอนลงทะเบียนคุณคลิก 'Continue with Google/Apple/Microsoft' หรือ 'Continue with email' หากคุณใช้บัญชีบุคคลที่สามล็อกอินมาตลอด โดยปกติ ChatGPT จะไม่มีรหัสผ่านแยกให้เปลี่ยน ดังนั้นช่องทางรีเซ็ตอาจไม่มีความหมายสำหรับคุณ
วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือ: บนหน้าล็อกอิน ChatGPT ลองใช้อีเมลที่คุณใช้บ่อย และปุ่ม Google/Apple ทดสอบครั้งละวิธี เส้นทางที่สามารถเข้าสู่บัญชีได้โดยตรงคือวิธีล็อกอินที่คุณผูกไว้จริง
ขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับการล็อกอินด้วยอีเมลใน ChatGPT (เว็บเบราว์เซอร์)
หลังจากยืนยันว่าล็อกอินด้วยอีเมลแล้ว ให้เข้าสู่หน้าล็อกอิน ChatGPT เลือก 'Continue with email' ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียนและดำเนินการต่อ หน้าจอจะแสดงช่องทาง 'Forgot password (ลืมรหัสผ่าน) / Reset password (รีเซ็ตรหัสผ่าน)' ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อส่งคำขอ
หลังจากส่งคำขอ ChatGPT จะส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลนั้น เปิดลิงก์ในอีเมล ตั้งรหัสผ่านใหม่และบันทึก หลังเสร็จสิ้นแนะนำให้กลับไปล็อกอินใหม่ใน ChatGPT เพื่อยืนยันว่ารหัสผ่านใหม่ทำงานได้
ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตจาก ChatGPT: ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เป็นอันดับแรก
หากรอหลายนาทีแล้วยังไม่ได้รับอีเมลจาก ChatGPT ให้ตรวจสอบกล่องสแปม/โฆษณา/หมวดหมู่รวม พร้อมค้นหาในอีเมลด้วยคำว่า 'OpenAI' หรือ 'password' บ่อยครั้งที่อีเมลไม่หายแต่ถูกแบ่งประเภทโดยอัตโนมัติ
