วันที่ 7 เมษายน 2026 ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ Claude ประสบปัญหาการขัดข้องของบริการ บริษัทผู้พัฒนา Anthropic ยืนยันว่าระบบมีปัญหา “elevated errors” นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากที่มีปัญหาคล้ายกันในวันก่อนหน้านี้ ผู้ใช้รายงานว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นช่วงๆ บางครั้งสามารถตอบคำถามได้ แต่เสถียรภาพของบริการโดยรวมลดลงอย่างเห็นได้ชัด เว็บไซต์ตรวจสอบการขัดข้อง Down Detector บันทึกการร้องเรียนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลา 10 โมงเช้า สะท้อนให้เห็นถึงผลกระทบที่กว้างขวาง
Anthropic ได้อัปเดตบนหน้าสถานะว่า ปัญหาส่งผลกระทบหลักต่อ การเข้าสู่ระบบ โหมดเสียง และฟังก์ชันแชท เวลา 12:17 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐอเมริกา บริษัทระบุว่า “กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ต่อไป” แต่ไม่ได้ระบุเวลาแก้ไขที่แน่นอน การขัดข้องครั้งนี้เน้นย้ำบทบาทสำคัญของบริการ AI ในการดำเนินงานประจำวัน ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาขัดขวางในการทำงานและกระบวนการเรียนรู้
