StubHub เชื่อมต่อ Claude AI เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหางานอีเวนต์แบบเรียลไทม์

StubHub (NYSE: STUB) ประกาศล่าสุดว่าแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วได้เชื่อมต่อกับ Claude ผู้ช่วย AI ของ Anthropic อย่างเป็นทางการแล้ว ขณะนี้ผู้ใช้สามารถสำรวจและเรียกดูข้อมูลกิจกรรมสดทั่วโลกได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซสนทนาของ Claude การผสานการทำงานนี้ช่วยให้ผู้ใช้ Claude สามารถดึงข้อมูลราคาตั๋วล่าสุด ระดับที่นั่ง และจำนวนตั๋วคงเหลือจากไดเรกทอรีกิจกรรมของ StubHub ได้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มความสามารถในการค้นหากิจกรรมและประสิทธิภาพในการค้นหาได้อย่างมาก

การเปิดตัวครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวสำคัญของ StubHub หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้บูรณาการกับ ChatGPT เรียบร้อยแล้ว ขณะนี้ StubHub กลายเป็นแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วรายใหญ่รายเดียวที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน ผู้ช่วย AI หลักหลายรายการ StubHub กำลังสร้างกลยุทธ์ "กระจายไปทุกที่" โดยตั้งเป้าที่จะนำกิจกรรมสดเข้าสู่ทุกบทสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI Nayaab Islam ประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ StubHub กล่าวว่า "เป้าหมายของเราตั้งแต่แรกคือการช่วยให้แฟนๆ ค้นพบกิจกรรมสด การผสานการทำงานเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าตลาดของเราจะไปถึงทุกพื้นที่ดิจิทัลที่ผู้ใช้อาศัยอยู่"

เมื่อผู้ช่วย AI กลายเป็นช่องทางใหม่ในการเข้าถึงข้อมูล การดำเนินการของ StubHub ครั้งนี้ไม่เพียงขยายช่องทางการเข้าชม แต่ยังแสดงถึงการบุกเบิกของอุตสาหกรรมจำหน่ายตั๋วในยุคที่โต้ตอบด้วย AI ในอนาคต ผู้ใช้อาจสามารถสัมผัสประสบการณ์แบบครบวงจรตั้งแต่การค้นหา เปรียบเทียบ ไปจนถึงการซื้อผ่านการสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งจะช่วยขยายระบบนิเวศเชิงพาณิชย์ของผู้ช่วย AI ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น