StubHub เชื่อมต่อ Claude ให้ AI ช่วยค้นหาตั๋ว

StubHub (NYSE: STUB) แพลตฟอร์มตั๋วกิจกรรมสดชั้นนำระดับโลก ประกาศความร่วมมือกับ Claude ผู้ช่วย AI จาก Anthropic ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้สามารถค้นหาและเรียกดูกิจกรรมสดทั่วโลกได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาของ Claude พร้อมรับข้อมูลราคาตั๋วและที่นั่งแบบเรียลไทม์ การผสานรวมนี้ทำให้ StubHub เป็นแพลตฟอร์มตั๋วรายเดียวที่รองรับผู้ช่วย AI ชั้นนำหลายตัวพร้อมกัน หลังจากที่ก่อนหน้านี้ StubHub รองรับ ChatGPT ของ OpenAI ไปแล้ว

ด้วยการผสานรวมนี้ ผู้ใช้ Claude ไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน สามารถค้นหาคอนเสิร์ต กีฬา ละคร และกิจกรรมสดอื่นๆ ภายในหน้าต่างแชท พร้อมดู สต็อกและราคาแบบเรียลไทม์ระดับที่นั่ง Nayaab Islam ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ StubHub กล่าวว่า "StubHub ถูกออกแบบมาเพื่อให้แฟนๆ ได้ค้นพบกิจกรรมสด และการผสานรวม AI ช่วยให้ตลาดของเราสามารถเข้าถึงผู้ใช้ในทุกบทสนทนา" การเคลื่อนไหวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ "กลยุทธ์การกระจาย AI" ของ StubHub ที่มุ่งเชื่อมโยงบทสนทนาของผู้ช่วย AI ทั้งหมดกับระบบจำหน่ายตั๋วกิจกรรมสด

ปัจจุบันผู้ช่วย AI กำลังถูกผสานเข้ากับชีวิตประจำวันมากขึ้น การผสานรวมเชิงลึกระหว่างแพลตฟอร์มตั๋วกับ AI มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อตั๋วของผู้ใช้ StubHub ซึ่งเป็นเจ้าแรกที่วางระบบนิเวศผู้ช่วย AI หลายตัว อาจเปิดประตูใหม่ของ "การค้นพบผ่านการสนทนา" (Conversation as Discovery) สำหรับอุตสาหกรรมบันเทิงสด เมื่อผู้ช่วย AI เปิดอินเทอร์เฟซให้แพลตฟอร์มต่างๆ มากขึ้น การแข่งขันด้านการกระจายอัจฉริยะในวงการตั๋วจะทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น