StubHub (NYSE: STUB) ประกาศเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2026 ว่าได้ผสานรวมแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วกิจกรรมสดระดับโลกเข้ากับผู้ช่วย AI Claude ของ Anthropic ขณะนี้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเรียกดูกิจกรรมต่างๆ เช่น คอนเสิร์ต เกมกีฬา และการแสดงสดทั่วโลกได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซสนทนาของ Claude พร้อมรับข้อมูลราคาตั๋วแบบเรียลไทม์ และความพร้อมของที่นั่งในแต่ละตำแหน่ง การผสานรวมนี้ทำให้ StubHub เป็นแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วรายแรกที่รองรับทั้ง ChatGPT และ Claude ผู้ช่วย AI ชั้นนำสองตัว
การอัปเดตนี้ต่อยอดจากการที่ StubHub เคยผสานรวมกับ ChatGPT มาก่อน และเป็นการขยาย กลยุทธ์การกระจายผ่าน AI ของบริษัท การฝังข้อมูลตั๋วลงในพื้นฐานการสนทนาของ AI ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและซื้อตั๋วได้ครบวงจรภายในบทสนทนาธรรมชาติ Nayaab Islam ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ StubHub กล่าวว่า "เราสร้าง StubHub ขึ้นมาเพื่อเป็นจุดหมายแรกที่แฟนๆ จะมาค้นหากิจกรรมสด และการผสาน AI ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่ว่าแฟนๆ จะอยู่ในการสนทนาใด ก็สามารถเข้าถึงคลังกิจกรรมมากมายของเราได้" ปัจจุบันผู้ใช้ Claude สามารถสอบถามคอนเสิร์ต เกมทีมกีฬา หรือการแสดงละครที่กำลังจะมีขึ้นได้ ระบบจะส่งคืนข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น แผนผังที่นั่ง แนวโน้มราคา และคำแนะนำโซนที่นั่ง
