StubHub เชื่อมต่อกับ Anthropic Claude ใช้ AI สำรวจกิจกรรมสด

StubHub แพลตฟอร์มตั๋วกิจกรรมสดชั้นนำระดับโลก ประกาศความร่วมมือกับบริษัทปัญญาประดิษฐ์ Anthropic โดยระบบขายตั๋วของ StubHub ได้ถูกผสานรวมเข้ากับผู้ช่วย AI Claude เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สามารถค้นหาและเรียกดูกิจกรรมสดทั่วโลกได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซแชทของ Claude พร้อมรับข้อมูลราคาตั๋วแบบเรียลไทม์และความพร้อมของที่นั่งในแต่ละระดับ ฟีเจอร์ใหม่นี้ทำให้ StubHub เป็นแพลตฟอร์มตั๋วชั้นนำเพียงแห่งเดียวที่เชื่อมต่อกับผู้ช่วย AI หลายตัว ก่อนหน้านี้บริษัทได้เปิดตัวบริการแบบบูรณาการใน ChatGPT ไปแล้ว

Nayaab Islam ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ StubHub กล่าวว่า “ภารกิจของ StubHub คือการช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบกิจกรรมสด และการผสานรวม AI ช่วยให้มั่นใจว่าตลาดของเราจะเข้าถึงแฟนๆ ได้ทุกบทสนทนาที่พวกเขาอยู่” ด้วยการบูรณาการนี้ ผู้ใช้ Claude สามารถสอบถามข้อมูลแบบไดนามิก เช่น แผนผังที่นั่ง แนวโน้มราคา และคำแนะนำในโซนต่างๆ โดยไม่ต้องสลับไปยังแอปพลิเคชันอื่นเพื่อกรองเบื้องต้น StubHub กล่าวว่ากำลังสร้างกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลกิจกรรมสดปรากฏในทุกบทสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในอุตสาหกรรมตั๋วในด้านการค้นหาและการค้นพบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในขณะที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่กลายเป็นช่องทางแรกที่ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล StubHub ได้นำข้อมูลตั๋วแบบเรียลไทม์ฝังลงในบริบทของการโต้ตอบกับ AI ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาและเลือกกิจกรรมสด ในอนาคต คำสั่งภาษาธรรมชาติเช่น “ช่วยหาตั๋ว NBA ที่ถูกที่สุดในนิวยอร์กสัปดาห์หน้าให้หน่อย” อาจขับเคลื่อนกระบวนการซื้อตั๋วแบบสมบูรณ์ได้โดยตรง และก้าวของ StubHub นี้กำลังปูทางให้กับวิสัยทัศน์ดังกล่าว