ระหว่างการใช้งาน Claude ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือ API อาจพบข้อผิดพลาดต่างๆ ซึ่งมักทำให้การทำงานสะดุดและส่งผลต่อประสิทธิภาพการสร้างสรรค์ บทความนี้รวบรวมรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ Claude พร้อมวิธีแก้ไขที่เหมาะสม เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน: 401/403
เมื่อพบ 401 Unauthorized หรือ 403 Forbidden มักหมายถึงคีย์ API ไม่ถูกต้องหรือสิทธิ์ไม่เพียงพอ สำหรับเว็บ หากแสดง "การเข้าสู่ระบบหมดอายุ" ให้เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบว่า API Key ถูกคัดลอกมาครบถ้วน ไม่มีช่องว่างเกิน หากใช้เว็บ ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนเครือข่ายก่อนเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าบัญชีไม่ได้ถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากการละเมิดกฎ
ข้อจำกัดอัตราและการใช้โควตาหมด: 429 Too Many Requests
การเรียกใช้ Claude API อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน หรือผู้ใช้ฟรีที่รีเฟรชเว็บบ่อยๆ อาจทำให้เกิดรหัส 429 ระบบจะแจ้ง "คำขอมากเกินไป" และระงับบริการชั่วคราว
วิธีแก้ไข: เพิ่มระยะห่างระหว่างคำขอ แนะนำไม่เกิน 20 ครั้งต่อนาที สำหรับผู้ใช้ API สามารถอัปเกรดแพ็กเกจแบบชำระเงินเพื่อรับขีดจำกัดอัตราที่สูงขึ้น หากเป็นเว็บฟรี ให้ปิดสคริปต์รีเฟรชอัตโนมัติและรอ 15-30 นาทีก็จะกลับมาใช้งานได้
ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์: 500 Internal Server Error
บางครั้งอาจพบข้อผิดพลาด 500 ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราวของ Claude ผู้ใช้จะเห็น "Something went wrong" หรือไม่สามารถโหลดหน้าจอสนทนาได้
