ผู้ใช้ Spotify มักเจอปัญหาต่างๆ ขณะเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสผ่านผิด บัญชีถูกล็อก หรือเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้ฟังเพลงไม่ได้ แต่บางครั้งยังส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์สมัครสมาชิกแบบเสียเงินด้วย บทความนี้รวบรวมรหัสข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบที่พบบ่อยที่สุดพร้อมวิธีแก้ไข ช่วยให้คุณกลับเข้าใช้งานบัญชีได้เร็วขึ้น
รหัสข้อผิดพลาด “Auth Error 101”: ปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรอง
เมื่อเจอ “Auth Error 101” มักหมายถึงอีเมลหรือรหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง หรือการอนุญาตจากการเข้าสู่ระบบบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Apple ID) หมดอายุแล้ว ให้ตรวจสอบก่อนว่าเปิดปุ่ม Caps Lock หรือไม่ จากนั้นลองใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเป็นทางการ หากใช้การเชื่อมต่อบัญชีโซเชียล แนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมโยงแล้วเชื่อมต่อใหม่
หากลองหลายครั้งแล้วยังแจ้งข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะบัญชีถูกล็อกชั่วคราวจากการป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง รอ 15 นาทีแล้วลองอีกครั้ง หรือใช้เครื่องมืออื่นเพื่อเข้าสู่ระบบยืนยัน
รหัสข้อผิดพลาด “Connection Lost”: ปัญหาเครือข่ายและพร็อกซี
ข้อความ “Connection Lost” มักเกิดเมื่อเครือข่ายไม่เสถียรหรือใช้พร็อกซี/VPN ที่ไม่เข้ากัน Spotify มีนโยบายบล็อกพร็อกซีสาธารณะบางส่วน แนะนำให้ปิด VPN หรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายมือถือ หากคุณเป็นผู้ใช้ iOS ลองเปิด Wi-Fi ใหม่ในการตั้งค่าหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
นอกจากนี้ การตั้งค่า DNS ของเราเตอร์อาจทำให้การเชื่อมต่อขาดตอน ให้เปลี่ยน DNS เป็น 8.8.8.8 หรือ 1.1.1.1 ด้วยตนเอง แล้วรีเฟรชเครือข่ายเพื่อแก้ปัญหา
