KPMG เปิดตัว Claude AI ทั่วโลก เสริมพลังพนักงาน 276,000 คน

บริษัทบริการมืออาชีพระดับโลก KPMG ประกาศความร่วมมือระดับโลกกับบริษัท AI ชื่อ Anthropic เพื่อนำ Claude AI มาใช้งานกับพนักงานกว่า 276,000 คน ใน 138 ประเทศ ตามแถลงการณ์ KPMG ได้ฝัง Claude ไว้ในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์หลัก Digital Gateway ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจภาษีและกฎหมาย ทั้งสำหรับพนักงานภายในและลูกค้า พนักงานทุกคนทั่วโลกจะสามารถเข้าถึงระบบ AI นี้ได้

ความร่วมมือนี้อยู่บนพื้นฐานประสบการณ์การใช้ Claude ในธุรกิจสหรัฐฯ ของ KPMG ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา รวมถึงการใช้งานจริงในห้องปฏิบัติการ AI และข้อมูล รวมถึงทีมภายใน KPMG จะติดตั้ง Claude Cowork และ Managed Agents ไว้ในระบบโดยตรง เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างความสามารถด้าน AI ภายในแพลตฟอร์มได้ นอกจากนี้ KPMG จะทำหน้าที่เป็น ที่ปรึกษาหลัก ในการปรับใช้ Claude สำหรับบริษัทพอร์ตการลงทุนของกองทุนไพรเวทอิควิตี้ และทีมงานทั้งสองฝ่ายจะใช้ Claude เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในระบบสำคัญ โดยปฏิบัติตาม กรอบงาน AI ที่เชื่อถือได้ ของ KPMG อย่างเคร่งครัด

ผู้บริหารของ KPMG กล่าวว่า "พันธมิตรระดับโลกกับ Anthropic สะท้อนถึงความมุ่งมั่นร่วมกันของเราในเรื่อง AI ที่มีความรับผิดชอบ โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความไว้วางใจ และการกำกับดูแลเป็นอันดับแรก" การปรับใช้ในวงกว้างนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ การนำ AI ระดับองค์กร ในอุตสาหกรรมบริการมืออาชีพ

มุมมอง: การปรับใช้ครั้งใหญ่ของ KPMG แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำกำลังเร่งนำ Generative AI มาใช้ในกระบวนการธุรกิจหลัก โดยเปลี่ยนจากเครื่องมือช่วยเหลือไปสู่การทำงานอัตโนมัติที่แท้จริง จุดเด่นของ Claude จาก Anthropic ในด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้เป็นตัวเลือกสำคัญในวงการบริการมืออาชีพ