เมื่อใช้ OPenClaw สำหรับการโทรด้วยเสียง AI ผู้ใช้มักพบปัญหาการสมัครที่ติดขัด เสียงไม่ได้ยิน หรือการผูกหมายเลขล้มเหลว บทความนี้รวบรวมขั้นตอนการตรวจสอบปัญหาที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ปัญหาการสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ
หากตอนสมัครสมาชิกขึ้นข้อความ "ส่งรหัสยืนยันล้มเหลว" ให้ตรวจสอบก่อนว่าเบอร์โทรศัพท์รองรับรูปแบบสากลหรือไม่ ผู้ใช้ในไทยต้องใส่รหัสประเทศ +66 (สำหรับผู้ใช้จีน +86) หากไม่ได้รับรหัสยืนยันหลายครั้ง ให้ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ เพราะบางเครือข่ายปิดกั้นช่องทาง SMS เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วขึ้น "ไม่พบบัญชีผู้ใช้" อาจเป็นเพราะใส่อีเมลผิด หรือเข้าสู่ระบบผ่าน第三方โดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้ใช้เบอร์โทรศัพท์รีเซ็ตรหัสผ่านแทน ข้อควรระวัง: การสมัครซ้ำ ๆ จากอุปกรณ์เดียวกันจะถูกจำกัดชั่วคราว ให้รอ 30 นาทีแล้วลองอีกครั้ง
เสียงโทรไม่ดัง หรือหลุดระหว่างสนทนา
หากอีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียงระหว่างโทร ให้ตรวจสอบว่า OPenClaw ได้รับสิทธิ์ไมโครโฟนแล้ว (บน iOS ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน) หากใช้เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมค์ การโทรที่หลุดกลางคันส่วนใหญ่เกิดจากความไม่เสถียรของเครือข่าย แนะนำให้ปิดโปรแกรมอื่นที่ใช้แบนด์วิดท์ หากยังหลุดบ่อย ให้ลองเปลี่ยนโหมดเสียงเป็น "โหมดหน่วงต่ำ" ในการตั้งค่า ซึ่งจะลดอัตราการสูญเสียแพ็กเก็ต นอกจากนี้ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการบางรายจำกัดทราฟฟิก VoIP สามารถติดต่อฝ่ายบริการเพื่อยืนยัน
