OPenClaw เป็นเครื่องมือ AI ผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพ ผู้ใช้มักพบข้อผิดพลาดระหว่างการใช้งาน เช่น คำขอ API หมดเวลา การยืนยันตัวตนล้มเหลว หรือข้อผิดพลาดด้านการเรียกเก็บเงิน คู่มือนี้อธิบายรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
รหัสข้อผิดพลาด API ทั่วไปและวิธีการแก้ไข
เมื่อเรียก API แล้วได้รับ 401 Unauthorized มักเกิดจากคีย์หมดอายุหรือสิทธิ์ไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบว่า API Key ของคุณยังใช้งานได้ในแผงควบคุมบัญชีหรือไม่ การสร้างคีย์ใหม่และแทนที่คีย์เก่าจะช่วยแก้ไขได้ หากพบ 429 Too Many Requests หมายถึงความถี่ในการร้องขอเกินขีดจำกัด แนะนำให้ลดจำนวนคำขอที่ส่งพร้อมกัน หรืออัปเกรดแพ็กเกจเพื่อรับโควต้าที่สูงขึ้น
500 Internal Server Error ส่วนใหญ่เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวของเซิร์ฟเวอร์ ให้รอ 1-2 นาทีแล้วลองอีกครั้ง หากเกิดซ้ำ ให้ตรวจสอบสถานะบริการผ่านหน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ OPenClaw หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การจัดการปัญหาเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วได้รับข้อความ “บัญชีถูกล็อก” มักเกิดจากการป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งจนระบบความปลอดภัยทำงาน ให้ไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อรับลิงก์ปลดล็อก และทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ฟังก์ชัน “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อยืนยันตัวตนแล้วตั้งรหัสใหม่
เมื่อผูกบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Google, GitHub) แล้วพบข้อความ “การอนุญาตล้มเหลว” ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์และทำการอนุญาตอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้ถูกจำกัดการเข้าสู่ระบบที่อื่น
