เมื่อเร็วๆ นี้ แพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ Realtor.com ได้เปิดตัวผู้ช่วยซื้อบ้าน AI ตัวใหม่ที่ชื่อ RealAssist AI อย่างเป็นทางการ เครื่องมือนี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานเทคโนโลยี Google Gemini และ Google Cloud พร้อมกับผสานรวมข้อมูลพฤติกรรมของผู้ซื้อบ้านในช่วง 30 ปีที่ผ่านมาของ Realtor.com โดยมีเป้าหมายเพื่อให้คำแนะนำตลอดกระบวนการตั้งแต่คำถามแรกจนถึงการปิดดีล ผ่านการสนทนาธรรมชาติและคำแนะนำอัจฉริยะ ทางบริษัทระบุว่า RealAssist AI สามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ในช่วง "ก่อนการค้นหา" และช่วงเริ่มต้นที่ซับซ้อน พร้อมให้การสนับสนุนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การติดต่อนายหน้าจนถึงการทำธุรกรรม
Damian Eales ซีอีโอของ Realtor.com กล่าวว่า "Realtor.com พร้อมแล้วที่จะนำยุค AI ในวงการอสังหาริมทรัพย์ ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มนี้แล้ว เราเป็นผู้นำด้านความนิยมในแบรนด์ AI เมื่อเทียบกับคู่แข่ง และยังเป็นแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์" การเปิดตัว RealAssist AI ในครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านของ Realtor.com จากระบบค้นหาแบบดั้งเดิมสู่ประสบการณ์การซื้อบ้านที่เน้น AI เป็นหลัก โดยใช้ความสามารถของโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อบ้าน
