รายงานเมื่อค่ำวันที่ 10 มิถุนายน (ตามเวลาจีน) ผู้ใช้จำนวนมากแจ้งปัญหาการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม AI ของ Google อย่าง Gemini จากข้อมูลของ Downdetector และแพลตฟอร์มตรวจสอบอื่นๆ ปัญหาดังกล่าวเริ่มต้นประมาณ 6:00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐฯ (ET) ในวันที่ 10 มิถุนายน จากนั้นก็เกิดเสียงบ่นอย่างกว้างขวางบนโซเชียลมีเดีย X และ Reddit ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถเข้าใช้งาน Gemini ได้เลย หรือไม่สามารถทำคำขอสนทนา AI ให้เสร็จสมบูรณ์ ขณะที่ผู้ใช้บางคนบอกว่าบริการยังทำงานปกติ ซึ่งแสดงว่าปัญหาไม่ได้ส่งผลกระทบทั่วโลก
จนถึงเวลา 11:50 น. ตามเวลา ET ในวันที่ 10 มิถุนายน ปัญหายังคงดำเนินอยู่ Google ได้ยอมรับข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างเป็นทางการแล้วในแผงสนับสนุนอย่างเป็นทางการ แต่ยังไม่ได้เปิดเผยตารางเวลาซ่อมแซมที่แน่ชัด เนื่องจาก Gemini ถูกผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ Google Search, ชุด Workspace และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา การล่มครั้งนี้จึงกระทบต่อผู้ใช้ทั่วไปและกลุ่มนักพัฒนาจำนวนมาก ยังไม่ชัดเจนว่าขอบเขตที่ได้รับผลกระทบนั้นครอบคลุมแค่ไหน และเป็นเพราะความผิดพลาดในการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์หรือไม่
