ในช่วงเช้าวันที่ 10 มิถุนายน ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ (ET) ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าบริการ Google Gemini พบปัญหาการเชื่อมต่อผิดปกติ ข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X, Reddit และเว็บไซต์ตรวจสอบการขัดข้อง Downdetector ระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเริ่มปรากฏขึ้นประมาณ 6:00 AM ET โดยผู้ใช้บางรายไม่สามารถเข้าถึง Gemini และบริการที่เกี่ยวข้องได้ตามปกติ ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นกลับไม่ได้รับผลกระทบ จนถึงช่วงเช้าของวันนั้น จำนวนข้อร้องเรียนยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าการขัดข้องครั้งนี้มีลักษณะเป็นแบบภูมิภาคหรือขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้
หลังจากเกิดเหตุการณ์ไม่กี่ชั่วโมง Google ได้ยอมรับข้อผิดพลาดนี้อย่างเป็นทางการผ่านแผงสถานะสนับสนุน แต่ยังไม่ได้เปิดเผยสาเหตุที่แน่ชัดและกรอบเวลาในการแก้ไขในทันที ตามรายงานของ Android Authority แม้ในการอัปเดตเมื่อเวลา 11:50 AM ET ผู้ใช้บางรายยังคงพบปัญหาการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้น ข้อมูลจากทางราชการและหลายแหล่งระบุว่า บริการทางเทคนิคได้เริ่มกลับมาเป็นปกติแล้ว โดยผู้ใช้บางส่วนสามารถเข้าถึงสิทธิ์การใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบอีกครั้ง
