เมื่อวันอังคารตามเวลาท้องถิ่น ผู้ช่วย AI อย่าง Claude จาก Anthropic ประสบปัญหาขัดข้องชั่วคราว ผู้ใช้จำนวนมากรายงานข้อผิดพลาดในการใช้งานเครื่องมือ AI ของพวกเขา การหยุดทำงานครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อหลายส่วนในระบบนิเวศของ Claude รวมถึง เว็บอินเทอร์เฟซ API Claude Code และ Claude Cowork ตามหน้าสถานะทางการของ Anthropic บริษัทรับรู้ปัญหาเป็นครั้งแรกก่อนเวลา 13:30 น. ตามเวลาตะวันออก ก่อนจะระบุว่ากำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดผิดปกติจากหลายโมเดล และพยายามแก้ไข
Anthropic ในอัปเดตถัดมาแจ้งว่าได้ดำเนินการแก้ไขและเฝ้าติดตามผลอย่างต่อเนื่อง แต่ยังคงมี บางโมเดล ที่มีความไม่เสถียร การหยุดชะงักครั้งนี้ไม่เพียงกระทบต่อผู้ใช้ทั่วไปที่แชทกับ Claude แต่ยังรบกวนนักพัฒนาที่พึ่งพา API และ Claude Code อย่างมีนัยสำคัญ ตามรายงานของ Cybernews หลังบริการกลับมา Anthropic แจ้งว่า Claude กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ใช้เวลาหยุดงานประมาณสองชั่วโมง ขณะเดียวกันกำลังตรวจสอบ ข่าวลือเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ส่วน Bloomberg ชี้ว่าการล่มครั้งนี้เกี่ยวข้องกับ “ความต้องการที่พุ่งสูงอย่างไม่เคยมีมาก่อน” ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยมีผู้ใช้เกือบ 2,000 รายรายงานปัญหาบน Downdetector ในช่วงพีค
