ระหว่างวันที่ 2-3 มีนาคม 2026 ตามเวลาท้องถิ่น แพลตฟอร์ม AI ชื่อ Claude ของ Anthropic ประสบปัญหาบริการหยุดชะงักครั้งใหญ่ ส่งผลให้ผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลกไม่สามารถใช้งาน AI แชทบอท API และเครื่องมือทำงานร่วมกันด้านโค้ดได้ตามปกติ จากบันทึกในหน้าสถานะทางการของ Anthropic ปัญหานี้เริ่มขึ้นครั้งแรกบน โมเดล Claude Opus 4.6 เวลา 16:50 UTC ของวันที่ 2 มีนาคม ก่อนจะลุกลามไปยังเว็บไซต์ claude.ai, Claude Code, Claude Cowork และ API ของแพลตฟอร์มอย่างรวดเร็ว บริษัทเริ่มยืนยันเมื่อเวลา 04:43 UTC ของวันที่ 3 มีนาคมว่ากำลังตรวจสอบ "ข้อผิดพลาดจำนวนมาก" และได้部署แนวทางการแก้ไขเมื่อเวลา 08:39 UTC แต่ยังคงตรวจพบความผิดปกติบน Claude Opus 4.6 ถึงเวลา 10:27 UTC เหตุการณ์ครั้งนี้ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังกระทบถึงทีมองค์กรที่พึ่งพา API และ Claude Code จนเป็นที่สนใจของวงการ
ที่น่าสนใจคือ เหตุการณ์บริการหยุดชะงักนี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Anthropic กำลังเผชิญข้อถกเถียงเรื่องสิทธิ์การใช้งานทางทหารกับกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ ทำให้หลายฝ่ายมองว่า ความเสถียรเป็นปัจจัยสำคัญต่อความก้าวหน้าในเชิงพาณิชย์ของ Claude Anthropic อัปเดตสถานะผ่านหน้าสถานะเท่านั้นในช่วงเหตุการณ์ และไม่ได้ตอบรับคำขอความคิดเห็นจากสื่อทันที จนถึงตอนนี้ บริการหลักของ Claude กลับมาใช้งานได้เกือบสมบูรณ์แล้ว แต่บริษัทยังคงติดตามสถานะของบางโมเดลอย่างใกล้ชิด
