ตามรายงานของสื่อเทคโนโลยีหลายแห่ง Claude แชทบอต AI จาก Anthropic ประสบปัญหาดับชั่วคราวระหว่างวันที่ 2-3 มีนาคม 2026 ส่งผลกระทบต่อบริการหลายรายการของ claude.ai ทั้งเว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ และ Claude Code ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดเกือบ 2,000 รายการบน Downdetector โดยจุดสูงสุดเกิดขึ้นในช่วงบ่ายของวันอังคารตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ Anthropic ยืนยันในหน้าสถานะว่ากำลังตรวจสอบอัตราข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นของโมเดลต่างๆ และส่วนประกอบต่างๆ เช่น API, Claude Code และ Claude Cowork หลังจากนั้นบริษัทได้พยายามแก้ไขและเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง แต่ยังคงมีบางโมเดลที่แสดงความผิดปกติ
เหตุการณ์ดับครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจาก Claude ขึ้นสู่อันดับหนึ่งใน App Store ในหมวดแอปฟรี ทำให้ความต้องการของผู้ใช้พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ก่อนหน้านี้ Anthropic ได้รับความสนใจจากสาธารณชนหลังปฏิเสธคำขอของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ ในการใช้ AI สำหรับระบบเฝ้าระวังและอาวุธ ทำให้มีผู้ใช้ใหม่จำนวนมากหลั่งไหลเข้ามาจนเซิร์ฟเวอร์รับภาระหนัก Anthropic ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการว่าสาเหตุมาจาก "ความต้องการที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน" และยืนยันว่าลูกค้าที่ใช้ API สำหรับองค์กร รวมถึงธุรกิจที่ผสานรวมโมเดล Claude ไว้แล้ว ไม่ได้รับผลกระทบ ณ วันที่ 3 มีนาคม บริการส่วนใหญ่กลับมาเป็นปกติแล้ว แต่ Anthropic ยังคงเฝ้าติดตามโมเดลบางตัวเพื่อป้องกันความผันผวนซ้ำ
