ในขณะที่ OpenAI ยังคงพัฒนาเทคโนโลยี AI อย่างต่อเนื่อง บริษัทกำลังเดินหน้าสู่การสร้างรายได้ด้วยธุรกิจโฆษณา ล่าสุดมีรายงานว่า มีแบรนด์ประมาณ 2,000 แบรนด์ที่ลงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ChatGPT ผ่านพันธมิตรด้านเทคโนโลยีโฆษณา Criteo ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นว่าระบบนิเวศโฆษณาที่ใช้ AI โดยตรงของ OpenAI ซึ่งเริ่มวางแผนตั้งแต่ปีที่แล้วกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถเข้าถึงผู้ใช้งาน AI แบบสนทนาจำนวนมากผ่านเครื่องมือแบบบริการตนเอง
เมื่อ OpenAI ขยายโครงสร้างพื้นฐานด้านโฆษณาไปยังตลาดสหราชอาณาจักร ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ Ads Manager ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการโฆษณาแบบบริการตนเองเพื่อลงโฆษณาใน ChatGPT ก่อนหน้านี้ฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานในฝรั่งเศสและภูมิภาคอื่นๆ แล้ว Nathan Lam สมาชิกทีมการตลาดของ OpenAI กล่าวในการสื่อสารกับนักวิเคราะห์จาก NewStreet Research ว่าแบรนด์มีโอกาสสร้างความเชื่อมโยงลึกซึ้งกับผู้บริโภคผ่านพฤติกรรมการสนทนาใน ChatGPT มุมมองนี้ถูกนักวิเคราะห์มองว่าเป็นทิศทางกลยุทธ์หลักของ OpenAI ในปัจจุบัน
ที่น่าสนใจคือ OpenAI ได้เปิดเผยความคืบหน้าด้านธุรกิจโฆษณาอย่าง密集ในช่วงเทศกาลสร้างสรรค์นานาชาติเมืองคานส์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทกำลังพยายามหาสมดุลระหว่างการรักษาความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและการขับเคลื่อนการสร้างรายได้ ด้านหนึ่งวิศวกรของบริษัทยังคงเร่งพัฒนาโมเดลอย่างเต็มที่ อีกด้านหนึ่งการเปิดแพลตฟอร์มโฆษณาหมายถึง OpenAI กำลังเปลี่ยนจากบริษัทเทคโนโลยีล้วนๆ ไปสู่ "แพลตฟอร์มโฆษณาแห่งยุค AI" ความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยงสูงนี้ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทจะสามารถมอบคุณค่าทางการตลาดที่วัดผลได้ให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ผู้ใช้หรือไม่
ข้อคิดเห็น: การที่ OpenAI ใช้พันธมิตรด้านเทคโนโลยีโฆษณาที่มีประสบการณ์อย่าง Criteo เพื่อขยายช่องทางอย่างรวดเร็ว ถือเป็นทางเลือกที่ปฏิบัติได้จริงเพื่อลดความเสี่ยงในการสร้างระบบโฆษณาด้วยตนเอง ในอนาคตต้องจับตาดูการปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความสามารถในการควบคุมความเกี่ยวข้องของโฆษณา ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่า ChatGPT จะกลายเป็น "Google Search หน้าใหม่" สำหรับการตลาดของแบรนด์หรือไม่
