Claude là trợ lý AI hot, nhưng các lỗi như hết thời gian hội thoại, chọn sai mô hình thường xuyên xuất hiện khiến người dùng phát cáu. Bài viết này tổng hợp ba tình huống lỗi khó chịu nhất, kèm các bước xử lý áp dụng ngay, giúp bạn đỡ mất công lục tìm trung tâm trợ giúp.
Làm gì khi hội thoại bị gián đoạn do hết thời gian?
Phiên làm việc với Claude thường có giới hạn thời gian chờ. Nếu bạn không thao tác trong thời gian dài hoặc mạng bị chập chờn, khi nhập tin nhắn lại giao diện có thể hiển thị "Mất kết nối" hoặc trống trắng. Lúc này đừng vội refresh tab, hãy thử nhấn vào nút "Cuộc trò chuyện mới" ở cuối trang để tạo lại phiên.
Nếu thường xuyên bị timeout, hãy kiểm tra xem mạng của bạn có ổn định không, hoặc chuyển sang dùng trình duyệt Chrome theo khuyến nghị chính thức của Claude. Ngoài ra, tránh gửi liên tục hàng chục màn hình nội dung trong một cuộc trò chuyện dài – chia nhỏ câu hỏi để giảm áp lực máy chủ.
Cách khắc phục lỗi chọn sai mô hình
Khi chuyển đổi giữa các mô hình Claude (ví dụ Sonnet, Haiku), đôi khi bạn gặp thông báo "Mô hình hiện tại không khả dụng" hoặc "Vui lòng chọn mô hình hợp lệ". Nguyên nhân thường là do quyền tài khoản hoặc gói dịch vụ không khớp với API key. Tài khoản miễn phí chỉ dùng được Haiku, nếu bạn chọn Sonnet sẽ báo lỗi.
