Khi sử dụng OPenClaw, gặp phải mã lỗi là điều khó tránh khỏi, đặc biệt là trong lần đầu cấu hình hoặc khi môi trường mạng không ổn định. Bài viết này tổng hợp một số loại lỗi thường gặp nhất và đưa ra các bước kiểm tra cụ thể, giúp bạn nhanh chóng khôi phục dịch vụ. Dù bạn vừa mới đăng ký hay đã dùng một thời gian, những giải pháp này đều có thể áp dụng được.
Mã lỗi 1001: Kết nối mạng bị timeout
Lỗi này thường xảy ra khi máy khách không thể thiết lập kết nối ổn định với máy chủ. Trước tiên, hãy kiểm tra mạng cục bộ có bình thường không, thử chuyển sang WiFi khác hoặc dùng hotspot di động để loại trừ vấn đề từ router. Nếu mạng vẫn ổn, có thể do máy chủ OPenClaw tạm thời bị chập chờn, hãy đợi vài phút rồi thử lại.
Bạn cũng có thể thử đổi DNS thành DNS công cộng (ví dụ 8.8.8.8), sau đó khởi động lại ứng dụng OPenClaw. Nếu vẫn báo lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức để xác nhận khu vực node có đang bảo trì hay không.
Mã lỗi 2010: Xác thực tài khoản thất bại
Khi đăng nhập và nhận lỗi 2010, điều đó có nghĩa là thông tin xác thực không hợp lệ hoặc đã hết hạn. Nguyên nhân phổ biến nhất là nhập sai mật khẩu, bạn nên sao chép và dán thay vì gõ tay. Nếu gần đây bạn đã đổi mật khẩu, hãy đăng nhập lại trong ứng dụng OPenClaw.
Một số người dùng do chuyển đổi thiết bị quá thường xuyên có thể kích hoạt tính năng bảo vệ tài khoản, cần vào email để nhận thư xác minh và hoàn tất xác thực hai bước. Nếu không tìm thấy trong hộp thư chính, hãy kiểm tra thư rác và đảm bảo email ủy quyền từ OPenClaw không bị chặn.
