Khi sử dụng Spotify, việc gặp mã lỗi là rất phổ biến, dù là gián đoạn phát nhạc, đăng nhập thất bại hay tính năng Premium bất thường đều có thể làm gián đoạn nhịp điệu nghe nhạc của bạn. Bài viết này tập trung vào các mã lỗi thường gặp nhất trên Spotify và các tình huống liên quan, cung cấp các bước kiểm tra cụ thể, giúp bạn nhanh chóng khôi phục trải nghiệm mượt mà.
Tra nhanh ý nghĩa mã lỗi phổ biến
Mã lỗi -114 thường biểu thị kết nối mạng không ổn định hoặc lỗi phân giải DNS, thường xuất hiện khi chuyển đổi WiFi hoặc dùng proxy. Mã lỗi -118 liên quan đến thời gian chờ phản hồi máy chủ, thường gặp vào giờ cao điểm hoặc do hạn chế mạng khu vực. Mã lỗi -200 lại chỉ ra vấn đề về thông tin tài khoản, có thể do đăng nhập nhiều thiết bị hoặc thay đổi mật khẩu chưa đồng bộ. Khi gặp các mã này, đừng vội gỡ cài đặt và cài lại.
Khắc phục lỗi phát nhạc và âm thanh
Khi phát nhạc gặp thông báo "Không thể phát bài hát này" hoặc mã lỗi -10, trước tiên hãy kiểm tra xem bài hát đã bị gỡ khỏi nền tảng hay bị giới hạn khu vực. Nhấp chuột phải vào bài hát và chọn "Khả năng phát" để biết lý do cụ thể. Nếu toàn bộ danh sách phát đều báo lỗi, hãy thử xóa bộ nhớ đệm Spotify: vào Cài đặt - Lưu trữ - Xóa bộ nhớ đệm. Nếu vẫn không hiệu quả, hãy tắt tăng tốc phần cứng: Cài đặt - Tùy chọn hiển thị - bỏ chọn "Bật tăng tốc phần cứng".
