Thị trường chính phủ 'ngó lơ' Grok, SpaceX gặp khó trong câu chuyện AI

Theo độc quyền của Reuters, chatbot Grok do xAI – công ty AI thuộc SpaceX – phát triển đã thất bại thảm hại trong cuộc đua giành hợp đồng với chính phủ Mỹ, khách hàng lớn nhất thế giới. Thất bại này trực tiếp làm suy yếu "câu chuyện tăng trưởng AI" mà SpaceX đang cố gắng quảng bá trong đợt IPO lớn nhất lịch sử sắp tới. SpaceX từng cam kết với nhà đầu tư rằng sẽ chiếm lĩnh thị trường dịch vụ AI trị giá hàng nghìn tỷ USD nhờ xAI, nhưng thực tế đã giáng một đòn mạnh vào tham vọng đó.

Reuters, thông qua phỏng vấn 7 nhân viên liên bang, 3 chuyên gia hợp đồng và phân tích hồ sơ AI của chính phủ, phát hiện Grok hầu như không được bất kỳ cơ quan liên bang nào sử dụng. Trái ngược hoàn toàn, các đối thủ cạnh tranh như ChatGPT đã được triển khai rộng rãi. Dữ liệu cũng cho thấy Grok đang giảm tốc đáng kể trên thị trường: lượt tải ứng dụng từ hơn 20 triệu vào tháng 1 giảm xuống còn khoảng 8,3 triệu vào tháng 4, giảm gần 60%; nghiêm trọng hơn, tỷ lệ chuyển đổi đăng ký trả phí chỉ dao động ở mức 0,17%, trong khi ChatGPT đạt hơn 6%.

Chuỗi thất bại này khiến triển vọng phát triển của xAI trở nên ảm đạm. Đáng chú ý, dù Grok hoạt động kém hiệu quả, SpaceX vì nhu cầu tính toán AI của riêng mình buộc phải thuê hạ tầng AI từ đối thủ của xAI là Anthropic và Oracle, điều này càng làm nổi bật tình thế khó xử trong chiến lược AI nội bộ.

Nhận xét: Sự "vô hình" của Grok trên thị trường chính phủ không chỉ là một thất bại thương mại, mà còn có thể làm lung lay niềm tin của nhà đầu tư vào câu chuyện cốt lõi "AI thúc đẩy tăng trưởng" của SpaceX. Trong cuộc đua AI khốc liệt, nếu xAI không thể tạo đột phá về năng lực sản phẩm hoặc dịch vụ khác biệt, nguy cơ bị gạt ra ngoài rìa sẽ ngày càng cao, kéo theo sự sụt giảm định giá tổng thể của công ty mẹ SpaceX.