Grok thất sủng tại chính phủ Mỹ: Cú sốc với kỳ vọng tăng trưởng AI của SpaceX

Theo báo cáo độc quyền của Reuters, chatbot Grok do công ty xAI của Elon Musk phát triển đã thất bại trong việc tiếp cận chính phủ liên bang Mỹ – khách hàng tiềm năng lớn nhất toàn cầu. Báo cáo dẫn nguồn từ bảy nhân viên liên bang, ba chuyên gia hợp đồng và hồ sơ tồn kho AI của Văn phòng Quản lý và Ngân sách Mỹ (OMB) cho thấy tỷ lệ áp dụng Grok tại các cơ quan chính phủ cực kỳ thấp, hầu như không được triển khai thực tế. OMB không phản hồi yêu cầu bình luận, và xAI cũng không trả lời Reuters về chi tiết ứng dụng Grok trong chính phủ.

Thất bại này đã trực tiếp làm lung lay câu chuyện tăng trưởng AI mà SpaceX đưa ra trong đợt IPO. Trước đó, SpaceX tuyên bố sẽ thông qua xAI để thâm nhập thị trường dịch vụ AI được gọi là "hàng nghìn tỷ USD", và coi đây là một trong những điểm bán hàng cốt lõi của IPO. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy Grok không chỉ tiếp tục mất đà trong doanh nghiệp – theo dữ liệu mới nhất từ Netskope, tỷ lệ sử dụng Grok trong doanh nghiệp đã giảm xuống chỉ còn 2 người trên 1.000 người dùng, mà hiệu suất phía người tiêu dùng cũng tồi tệ không kém: lượng tải xuống giảm từ hơn 20 triệu vào tháng 1/2026 xuống còn khoảng 8,3 triệu vào tháng 4, tỷ lệ người dùng đăng ký trả phí chỉ dao động ở mức 0,17%, thấp hơn nhiều so với tỷ lệ thanh toán hơn 6% của ChatGPT trong cùng kỳ.

Đáng chú ý, chính phủ Mỹ đã mở kênh mua sắm cho nhiều công ty AI thông qua Cục Quản lý Dịch vụ Tổng hợp (GSA), nhưng Grok không nhận được đơn đặt hàng từ chính phủ như các đối thủ Anthropic, OpenAI v.v. Đồng thời, để đảm bảo nhu cầu năng lực tính toán AI của riêng mình, SpaceX thậm chí đã bắt đầu thuê dung lượng từ đối thủ Anthropic, ám chỉ năng lực nội bộ của xAI có thể đang gặp hạn chế.

Triển vọng: Sự thất bại của Grok tại thị trường chính phủ có thể buộc SpaceX phải xem xét lại trọng số của mảng AI trong logic định giá IPO. Nếu không thể đạt được đột phá ở các khách hàng lớn chủ chốt (như chính phủ Mỹ), "câu chuyện tăng trưởng" của xAI sẽ khó có thể hỗ trợ đề xuất giá trị của nó như một hệ sinh thái độc lập. Cần theo dõi liệu xAI có thể tung ra phiên bản tùy chỉnh đáp ứng yêu cầu tuân thủ của chính phủ hay không, và liệu các doanh nghiệp khác của Musk (như Tesla, Neuralink) có thể mang lại hiệu ứng cộng hưởng cho Grok hay không.