Toronto, ngày 19 tháng 5 năm 2026 – Nền tảng AI tổng đài điện thoại và AI tiếp tân dành cho doanh nghiệp nhỏ CallCow vừa phát hành hướng dẫn dành cho nhà phát triển, đồng thời ra mắt một kỹ năng (skill) dựa trên cộng đồng OpenClaw, cho phép tác nhân AI thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp chỉ bằng một gợi ý ngôn ngữ tự nhiên duy nhất. Kỹ năng này hiện đã có sẵn, nhà phát triển có thể truy cập docs.callcow.ai/agent-calling để xem chi tiết.
Kỹ năng mới có tên "agent-call" này đã thay đổi hoàn toàn giới hạn của các tác nhân AI vốn chỉ dựa vào giao tiếp văn bản. Prompt-to-Call API của CallCow có thể tự động tạo luồng cuộc gọi, sử dụng công nghệ tổng hợp giọng nói tự nhiên dựa trên GPT 5.4 để thực hiện cuộc gọi, và trả về kết quả có cấu trúc – bao gồm bản ghi âm đầy đủ, tóm tắt cuộc gọi và dữ liệu thu thập được – đến một URL callback được chỉ định. Điều này có nghĩa là bất kỳ tác nhân AI giọng nói nào cũng có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại thực tế mà không cần tự xây dựng hạ tầng viễn thông. API và kỹ năng này hỗ trợ cả cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, đồng thời đã tích hợp các công cụ kinh doanh phổ biến như Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com, HubSpot, Make.com và Monday.com.
