Gặp vấn đề thanh toán đăng ký và chọn gói dịch vụ phải làm sao?
Nhiều người dùng khi đăng ký OpenClaw gặp thông báo thanh toán thất bại, nguyên nhân thường là thẻ ngân hàng không hỗ trợ thanh toán quốc tế hoặc số dư không đủ. Khuyến nghị ưu tiên sử dụng thẻ tín dụng ngoại tệ như Visa, Mastercard và đảm bảo đã bật chức năng thanh toán quốc tế. Nếu vẫn thất bại, có thể thử liên kết thẻ qua PayPal để hoàn tất thanh toán.
Về việc chọn gói dịch vụ, OpenClaw Standard phù hợp cho nhu cầu cá nhân hàng ngày, gói Premium cung cấp lịch sử trò chuyện dài hơn và thời gian gọi thoại không giới hạn. Nếu bạn chưa chắc chắn nên chọn gói nào, hãy dùng thử gói Standard trước, sau đó có thể nâng cấp bất cứ lúc nào, phần chênh lệch được tính theo ngày.
Nguyên nhân thường gặp khi đăng nhập thất bại hoặc tài khoản bị khóa
Khi đăng nhập hiển thị "sai tài khoản hoặc mật khẩu", ngoài việc nhập sai, còn có thể do đã bật xác thực email nhưng chưa hoàn tất kích hoạt. Hãy kiểm tra thư rác của email đăng ký và nhấp vào liên kết xác nhận. Nếu tài khoản bị khóa sau nhiều lần thử, thường là do nhập sai mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn hoặc đăng nhập từ vị trí khác thường kích hoạt kiểm soát rủi ro.
Cách mở khóa rất đơn giản: vào quy trình "Quên mật khẩu" trên trang chủ OpenClaw, đặt lại mật khẩu và đợi 15 phút là tài khoản tự động được mở khóa. Khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản, đồng thời giảm nguy cơ bị đánh giá nhầm là đăng nhập bất thường.
