Mới đây, Grokstream, nhà cung cấp giải pháp vận hành CNTT hàng đầu dựa trên AI, đã công bố ra mắt nền tảng vận hành thông minh thế hệ mới, với trọng tâm là AI dự đoán và tự chủ, giúp các MSP, CSP và tổ chức CNTT doanh nghiệp chuyển từ phản ứng thụ động sang phòng ngừa chủ động, tiến tới môi trường CNTT tự phục hồi. Ông Josh Kindiger, đồng sáng lập kiêm COO của Grokstream, chỉ ra trong podcast rằng thế hệ vận hành CNTT mới sẽ không còn phụ thuộc vào nhiều bảng điều khiển, quy tắc hay định tuyến cảnh báo, mà thay vào đó sẽ dựa trên tín hiệu thay vì nhiễu để đưa ra quyết định. Nền tảng này tích hợp Grok L1 Agent, thông tin chi tiết từ AI tạo sinh và tự động hóa thông minh khép kín, có khả năng phát hiện sớm các sự cố tiềm ẩn, giảm thiểu nhiễu cảnh báo và tự động khắc phục các vấn đề phổ biến, từ đó nâng cao đáng kể trải nghiệm kỹ sư và độ ổn định vận hành.
Nền tảng AI nhận thức Grok của Grokstream đã được Cirion Technologies, nhà cung cấp hạ tầng số hàng đầu tại Mỹ Latinh, áp dụng để bao phủ các hoạt động vận hành mạng và dịch vụ được quản lý của họ. Cirion sẽ sử dụng trí thông minh dự đoán của Grok để phát hiện các vấn đề mới nổi ở cấp độ mạng, truyền tải và hạ tầng, can thiệp trước khi chúng gây ảnh hưởng, từ đó giảm thiểu các sự cố có thể tránh được và bảo vệ SLA của khách hàng. Trước xu hướng gia tăng khối lượng công việc mật độ cao và triển khai AI trong khu vực, khả năng AI giải thích và phân tích nhân quả của Grokstream cho phép đội ngũ vận hành không chỉ "dự đoán tương lai" mà còn hiểu được "tại sao xảy ra", từ đó xây dựng niềm tin thực sự và thúc đẩy triển khai các quyết định tự chủ.
