Anthropic Claude gặp sự cố gián đoạn ngắn, một số mô hình vẫn đang bị giám sát

Trợ lý AI Claude của Anthropic đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ ngắn vào thứ Ba, ảnh hưởng đến nhiều sản phẩm bao gồm giao diện web, API, Claude Code và Claude Cowork. Người dùng bắt đầu báo cáo vấn đề trên GitHub và Hacker News vào khoảng 12:20 trưa theo giờ miền Đông Hoa Kỳ. Anthropic đã đăng cập nhật trạng thái sau 8 phút, xác nhận API, bảng điều khiển và Claude AI gặp bất thường. Công ty sau đó đã thực hiện nhiều biện pháp sửa chữa và tiếp tục giám sát, nhưng đến chiều vẫn còn một số mô hình gặp lỗi.

Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng chat thông thường, mà còn tác động đáng kể đến các nhóm phát triển phụ thuộc vào API và Claude Code. Một số nhà phát triển đùa rằng "lại phải tự viết code như người hang động tháng 12 năm 2024". Đáng chú ý, đây là lần thứ ba trong vài tháng qua Anthropic gặp biến động dịch vụ lớn, trước đó vào đầu tháng 9 đã có sự gián đoạn gần ba giờ do nhu cầu tăng đột biến. Trang trạng thái của công ty trở thành nguồn thông tin công khai chính trong thời gian này. CNET và các phương tiện truyền thông khác đã liên hệ với Anthropic để xin thêm thông tin.

Đánh giá: Sự không ổn định dịch vụ thường xuyên có thể trở thành điểm yếu tiềm ẩn của Anthropic trong cuộc đua AI khốc liệt. Dù đội ngũ phản ứng nhanh chóng, nhưng đối với các khách hàng doanh nghiệp phụ thuộc vào công cụ của họ, độ tin cậy vẫn là yếu tố quan trọng. Làm thế nào để đảm bảo tính linh hoạt của hạ tầng trong giai đoạn nhu cầu bùng nổ sẽ là bài toán cốt lõi mà Anthropic phải giải quyết trong giai đoạn tới.