OpenAI tăng tốc thương mại hóa quảng cáo: ChatGPT thu hút 2.000 thương hiệu

Trong khi tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của công nghệ AI, OpenAI đang thực hiện một bước quan trọng trong thương mại hóa thông qua mảng quảng cáo. Theo thông tin mới nhất, hiện có khoảng 2.000 thương hiệu đã chạy quảng cáo trên nền tảng ChatGPT thông qua đối tác công nghệ quảng cáo Criteo. Số liệu này cho thấy hệ sinh thái quảng cáo AI gốc mà OpenAI bắt đầu xây dựng từ năm ngoái đang hình thành nhanh chóng, và các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể tiếp cận lượng lớn người dùng AI hội thoại thông qua các công cụ tự phục vụ.

Khi OpenAI mở rộng cơ sở hạ tầng quảng cáo sang thị trường Anh, doanh nghiệp hiện có thể sử dụng trình quản lý quảng cáo tự phục vụ có tên "Ads Manager" để chạy quảng cáo trong ChatGPT. Tính năng này trước đây đã được triển khai tại Pháp và một số khu vực khác. Thành viên nhóm Marketing của OpenAI, Nathan Lam, trong cuộc trao đổi với các nhà phân tích của NewStreet Research, cho biết các thương hiệu có cơ hội kết nối sâu sắc với người tiêu dùng thông qua hành vi hội thoại trong ChatGPT. Quan điểm này được các nhà phân tích xem là định hướng chiến lược cốt lõi hiện tại của OpenAI.

Đáng chú ý, trong kỳ Liên hoan Sáng tạo Quốc tế Cannes, OpenAI đã liên tục công bố các tiến triển về mảng quảng cáo, cho thấy họ đang cố gắng tìm kiếm sự cân bằng giữa duy trì vị thế dẫn đầu về công nghệ và thúc đẩy thương mại hóa. Một mặt, các kỹ sư của công ty vẫn đang tăng tốc cải tiến mô hình; mặt khác, việc mở nền tảng quảng cáo đồng nghĩa với việc OpenAI đang chuyển mình từ một công ty công nghệ thuần túy thành "nền tảng quảng cáo của kỷ nguyên AI". Sự chuyển đổi rủi ro cao này có thành công hay không phụ thuộc vào khả năng mang lại giá trị marketing có thể đo lường cho doanh nghiệp vừa và nhỏ mà không làm tổn hại đến trải nghiệm người dùng.

Nhận xét: Việc OpenAI tận dụng các đối tác công nghệ quảng cáo như Criteo để nhanh chóng mở rộng kênh là lựa chọn thực tế nhằm giảm rủi ro khi tự xây dựng hệ thống quảng cáo. Trong tương lai, cần chú ý đến khả năng tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu và kiểm soát mức độ phù hợp của quảng cáo — đây là yếu tố quyết định liệu ChatGPT có thể trở thành "Google Search tiếp theo" cho marketing thương hiệu hay không.