Claude gặp sự cố gián đoạn, Anthropic đang khẩn trương khắc phục

Ngày 23/6 theo giờ địa phương, trợ lý AI Claude của Anthropic đã gặp sự cố gián đoạn ngắn, khiến nhiều người dùng báo lỗi truy cập. Sự cố ảnh hưởng đến nhiều thành phần trong hệ sinh thái Claude, bao gồm giao diện web Claude.ai, API, Claude Code và Claude Cowork. Anthropic xác nhận vấn đề trước 13h30 giờ miền Đông Mỹ và thông báo trên trang trạng thái rằng họ đang điều tra tỷ lệ lỗi cao trên nhiều mô hình.

Công ty sau đó đã đưa ra thông báo cập nhật cho biết đã triển khai bản sửa lỗi và tiếp tục theo dõi kết quả, nhưng một số mô hình vẫn còn bất thường. Theo dữ liệu từ nền tảng theo dõi Downdetector, số báo cáo sự cố tại Mỹ đã giảm dần sau khi sửa lỗi, nhưng vẫn ở mức cao. Đáng chú ý, sự cố này xảy ra cùng tuần Anthropic tạm ngừng Claude Mythos 5 và Claude Fable 5, và trong tháng 6 đã có nhiều lần mất ổn định, thử thách niềm tin của người dùng vào công ty AI hàng đầu này.

Tính đến chiều cùng ngày, hầu hết dịch vụ Claude đã hoạt động trở lại, Anthropic chưa tiết lộ nguyên nhân cụ thể của sự cố. Đối với các nhóm phát triển phụ thuộc vào API và Claude Code, lần gián đoạn này một lần nữa nhấn mạnh thách thức về tính khả dụng cao của các dịch vụ AI. Ngành công nghiệp sẽ tiếp tục theo dõi các biện pháp cải thiện độ ổn định của Anthropic trong thời gian tới.