Claude服務再度異常 Anthropic官方證實高錯誤率故障

2026年4月7日，人工智慧助手Claude再度出現服務異常。距離前一日發生類似問題僅隔一天，其開發商Anthropic在官方狀態頁面上確認了「Claude.ai存在高錯誤率」的問題。據用戶回饋和故障監測網站Down Detector報告顯示，從當天上午10時起，相關故障報告數量急劇攀升，服務表現為間歇性中斷，部分請求雖能最終響應，但整體穩定性受到顯著影響。

Anthropic已明確此次故障波及的核心功能，主要包括用戶嘗試登入、使用語音模式以及進行日常對話。針對此情況，該公司於美國東部時間12時17分更新了狀態頁面，公布「我們正在持續努力修復此問題」。這已是短時間內Claude面臨的第二次公開服務問題，凸顯出該AI服務在穩定性方面面臨的挑戰。

隨著大型AI模型日益深入各類應用場景，其服務的連續性與可靠性已成為衡量其成熟度的重要標準。頻繁的波動不僅影響用戶體驗，也可能動搖市場信心。此次事件再次提醒整個行業，在全力推進功能創新的競賽中，保障底層基礎設施的穩健運行同樣是不容忽視的核心任務。