Google Gemini模型更新：強化心理健康危機應對與支援

Google近日宣布對其人工智能模型Gemini進行一系列更新，重點提升其在心理健康相關對話中的回應能力。這項舉措反映了AI在心理健康支持領域日益增長的應用場景，旨在透過技術手段為用戶提供更及時、專業的資源引導。

更新後的Gemini能識別用戶對話中可能暗示急性心理健康危機的信號，例如涉及自殺或自殘的風險。當檢測到潛在危機時，模型會展示重新設計的「幫助可用」模塊，並提供「一鍵」介面直接連接熱線資源，支援電話、聊天、短信或網站訪問。Google強調，回應經過專門訓練，鼓勵尋求幫助，同時避免驗證有害行為，並確保不贊同或強化錯誤信念，而是溫和區分主觀經驗與客觀事實。

此次計劃還包括400萬美元的直接資金支持，並將Gemini整合到ReflexAI的訓練套件中，以優化心理健康資源的精準提供。隨著AI在敏感領域的應用深化，Google的更新強調了負責任開發的必要性，未來技術需在倫理與隱私框架下持續演進，以更好服務於社會需求。