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Claude 再度服務中斷:Anthropic 證實2026年4月7日錯誤率升高

2026/4/13
Claude

2026年4月7日,人工智慧公司 Anthropic 旗下的 AI 助手 Claude 再度出現服務中斷。公司在其狀態頁確認,Claude.ai 平台正經歷「錯誤率升高」問題,這是繼前一天類似事件後的第二次當機。問題表現為間歇性故障,有時雖能響應查詢,但已足以影響用戶正常使用,促使 Anthropic 緊急介入處理。

據故障監測網站 Down Detector 報告,從當天上午10點起,用戶投訴急劇增加。Anthropic 明確受影響的功能包括嘗試登錄、使用語音模式以及進行聊天互動。儘管服務時斷時續,但穩定性下降已引發廣泛關注,凸顯 AI 助手在關鍵應用中的可靠性挑戰。

Anthropic 迅速響應,於美東時間12:17更新狀態頁,表示「正在繼續努力修復此問題」。公司承諾持續調查並部署解決方案,以盡快恢復服務。隨著 AI 技術日益普及,此類事件警示行業需加強基礎設施運維和故障恢復能力,確保用戶體驗不受中斷影響。

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