近期，Anthropic旗下的AI助手Claude傳出多起用戶帳戶遭封禁事件，引發業界對「AI去平台化」的擔憂。4月10日，熱門第三方工具OpenClaw的開發者Peter Steinberger的個人帳戶被暫停，原因標示為「可疑信號」。Steinberger表示，他當時正在測試相容性功能，且Anthropic工程師已確認其分類系統存在錯誤。類似案例不只一樁，一名自稱長期高級用戶的人士也指出，在持續滿載使用並支付超額費用後遭到封禁。
在Reddit的r/Anthropic論壇上，用戶投訴的標題如「訂閱被無聲撤銷」或「帳戶永久封禁且無解釋」，突顯出管理透明度不足的問題。與此同時，Claude的用戶數量正經歷爆發性增長。數據顯示，從ChatGPT轉向Claude的用戶在短期內激增1487%，顯示其市場吸引力強勁，但帳戶封禁事件可能打擊用戶信任。
