StubHub整合Claude AI，打造全新AI購票體驗

StubHub（紐約證券交易所代碼：STUB）於2026年4月23日宣佈，將旗下全球領先的現場活動票務平台接入Anthropic的AI助手Claude。用戶現在可直接在Claude對話介面中發現與瀏覽全球範圍內的現場演出、體育賽事等活動，並取得即時票價與座位級可用性數據。這項整合使StubHub成為目前唯一同時支援ChatGPT與Claude兩大主流AI助手的票務平台。

此次更新基於StubHub先前與ChatGPT的整合經驗，進一步擴展了其「AI分發策略」。透過將票務數據嵌入AI對話的底層邏輯，StubHub希望讓用戶在自然交流中即可完成從發現到購買的完整閉環。StubHub總裁兼首席產品官Nayaab Islam表示：「我們打造StubHub的初衷，是成為粉絲發現現場活動的首選地，而AI整合確保了無論粉絲身處哪個對話場景，都能觸及我們的海量活動資源。」目前，Claude用戶可以直接詢問最近的演唱會、團隊賽事或劇院演出，系統將回傳包含座位圖、價格趨勢及分區推薦等結構化資訊。

在AI與生活服務深度融合的當下，票務平台率先打通多AI助手入口，不僅提升了用戶的購票效率，也為線下娛樂的數位觸達開啟了新思路。隨著AI助手日益成為資訊入口，像StubHub這樣的場景化整合或將成為行業常態。