KPMG將Claude AI部署至全球27.6萬員工

國際專業服務機構KPMG近日宣布與人工智慧公司Anthropic建立全球聯盟，將Claude AI整合至其覆蓋138個國家和地區的超過27.6萬名員工的日常營運中。此舉標誌著大型專業服務企業在大規模AI部署上邁出關鍵一步。

根據協議，KPMG已將Claude嵌入其核心業務平台Digital Gateway，該平台主要用於稅務和法律工作的軟體服務。所有KPMG員工均可存取Claude系統，並藉助內建的Claude Cowork和Managed Agents功能直接在平台內建置AI能力。首批應用將面向稅務和法務客戶。

此外，Anthropic指定KPMG為私募股權領域的首選諮詢合作夥伴，雙方將共同為PE投資組合公司開發基於Claude的產品。兩家公司還將基於KPMG的Trusted AI框架，利用Claude識別並修復關鍵系統中的安全漏洞。此次全球推廣基於KPMG美國公司過去兩年在AI與數據實驗室等部門的試點經驗。

點評：KPMG的大規模AI整合不僅體現了企業對生成式AI價值的認可，也展示了在合規與安全框架下部署AI的實踐路徑。未來，更多專業服務公司或將效仿這一「全員AI」模式。