KPMG 全球 27.6 萬員工全面導入 Claude AI：四大會計師事務所 AI 轉型里程碑

全球專業服務巨頭 KPMG 近日宣布與人工智慧公司 Anthropic 達成全球戰略聯盟，將旗下 Claude AI 全面整合至其業務營運中。這一舉措覆蓋了 KPMG 在 138 個國家與地區超過 27.6 萬名員工，標誌著大型諮詢機構在大規模部署生成式 AI 方面邁出關鍵一步。

根據協議，KPMG 將在其核心業務軟體平台 Digital Gateway 中嵌入 Claude，該平台主要用於稅務與法律服務等客戶工作。所有 KPMG 員工都將獲得 Claude 的存取權限，並可透過平台內部的 Claude Cowork 與 Managed Agents 功能直接建置客製化 AI 能力。此外，Anthropic 還指定 KPMG 為 私募股權領域的首選合作夥伴，雙方將共同為 PE 投資組合公司開發基於 Claude 的新產品與服務。

在安全與治理層面，KPMG 將依託其 Trusted AI 框架，與 Anthropic 團隊合作識別並修復關鍵系統中的潛在漏洞。此次全球推廣基於 KPMG 美國公司過去兩年在 AI 與數據實驗室等部門對 Claude 的試點經驗。分析人士認為，這一合作不僅將提升 KPMG 內部效率，也可能為專業服務行業的 AI 應用樹立標竿——當四大會計師事務所之一全面擁抱 AI 助手，其他同業勢必加速跟進。