Spotify使用時突然報錯很影響心情,登入認證失敗、播放中斷、支付卡頓都是常見問題。本文針對具體錯誤代碼提供排查步驟,讓你少走彎路,快速恢復聽歌狀態。
登入認證錯誤:auth代碼與連線故障
登入時看到「auth」或「Login failed」提示,先確認網路連線是否正常,嘗試切換Wi-Fi或開啟飛航模式後再關掉。清除Spotify應用程式快取後重新登入通常有效,若依然失敗,檢查帳號是否因多次輸錯密碼被暫時鎖定,等待30分鐘再試。
播放中斷報錯:Error Code 4與Error Code 1
Error Code 4說明音頻輸出裝置異常,檢查藍牙耳機是否斷連或有線耳機插孔是否鬆動。Error Code 1是通用錯誤,先重新啟動手機或電腦,再更新Spotify到最新版本。如果問題還在,解除安裝並重新安裝應用程式往往能根治。

