Claude全球當機數小時，部分模型仍處於監控中

當地時間3月2日至3日，Anthropic旗下AI助手Claude遭遇全球性服務中斷，導致大量用戶無法登入或正常使用產品。該公司狀態頁面顯示，故障波及Claude網頁介面、API、Claude Code及Claude Cowork等多個生態系統元件。Anthropic在美東時間13:30前後首次確認問題，隨後部署修復並持續監控，但Claude Opus 4.6等少數模型仍存在異常。

據監測數據，此次部分服務中斷持續近三個小時，影響範圍覆蓋數千用戶。Anthropic在聲明中感謝用戶耐心，並稱團隊正在應對近期激增的需求。值得注意的是，本次當機發生在一個敏感節點——Anthropic正因軍事使用限制與美國國防部陷入對峙，五角大廈此前甚至威脅動用《國防生產法》強制開放AI工具訪問權限。

點評：一次性用戶激增與外部政治壓力疊加，對Claude的穩定性提出了雙重考驗。Anthropic能否在保障服務可靠性的同時守住企業價值觀，將決定其在與OpenAI等對手的競爭中能否進一步鞏固用戶信任。