Claude 服務短暫中斷，Anthropic 仍在監控部分模型狀態

多家科技媒體報導，Anthropic 旗下的 AI 聊天機器人 Claude 於 2026 年 3 月 2 日至 3 日期間出現短暫中斷，影響了 claude.ai 網頁端、行動應用程式及 Claude Code 等多項服務。使用者在 Downdetector 上回報了近 2,000 起故障，峰值發生在美國東部時間週二下午。Anthropic 在狀態頁面中確認，正在調查多個模型及 API、Claude Code、Claude Cowork 等元件的錯誤率上升問題。公司隨後嘗試修復並持續監控，但仍有部分模型存在異常。

此次中斷適逢 Claude 登上 App Store 免費應用程式排行榜首位之後，用戶需求激增。此前 Anthropic 因拒絕五角大廈將 AI 用於監控與武器系統的請求而引發輿論關注，大量新用戶湧入導致伺服器承壓。Anthropic 在官方聲明中將其歸因於「前所未有的需求」，並強調企業 API 客戶及已整合 Claude 模型的業務未受影響。截至 3 月 3 日，服務已基本恢復，但 Anthropic 表示仍對少數模型進行監控，以防再次出現波動。

此事件凸顯 AI 服務在高流量時期的穩定性挑戰。隨著公眾對 AI 倫理爭議關注度提升，Anthropic 在平衡技術開放與安全邊界的同時，基礎設施建設能否跟上口碑爆發帶來的流量，將成為其短期內的關鍵考驗。業界也將持續關注該公司如何優化負載能力，以避免類似中斷影響核心開發者與企業用戶。