一、登入與帳號相關錯誤
使用Claude時,最常見的登入報錯是「Invalid credentials」或「Account locked」。如果你反覆輸入正確密碼卻無法登入,先檢查網路是否穩定,再確認帳號未因多次失敗嘗試被臨時鎖定。Claude會在連續5次錯誤輸入後凍結登入權限15分鐘,等待時間過後重新嘗試即可。若收到「Email not verified」提示,請前往註冊信箱點擊驗證連結,部分信箱可能誤將郵件歸入垃圾箱。
另一種情況是「Session expired」彈窗出現在正常使用中。這是由於長時間未操作導致令牌失效,重新整理頁面或退出重新登入就能恢復。建議開啟瀏覽器記住密碼功能,避免手動輸入出錯。
二、訊息傳送與回應錯誤
當你輸入問題後Claude遲遲沒有回覆,或直接顯示「Request failed」錯誤碼,優先檢查API狀態頁面。若服務正常,大概率是本機網路對Claude伺服器連線不穩定,切換節點或使用加速器可解決。如果看到「Context length exceeded」,說明當前對話歷史過長,Claude的上下文視窗已滿。刪除部分歷史訊息或開啟新對話即可繼續。
還有用戶遇到「Model not available」錯誤,這是因為你請求的模型版本(如Claude 3.5 Sonnet)暫時過載或正在進行維護。切換到其他可用模型(如Claude 3 Haiku)就能正常使用,等待官方恢復後再切回來。

