谷歌近日宣布对其人工智能模型Gemini进行一系列更新,重点提升其在心理健康相关对话中的回应能力。这一举措反映了AI在心理健康支持领域日益增长的应用场景,旨在通过技术手段为用户提供更及时、专业的资源引导。
更新后的Gemini能识别用户对话中可能暗示急性心理健康危机的信号,例如涉及自杀或自残的风险。当检测到潜在危机时,模型会展示重新设计的“帮助可用”模块,并提供“一键”界面直接连接热线资源,支持电话、聊天、短信或网站访问。谷歌强调,回应经过专门训练,鼓励寻求帮助,同时避免验证有害行为,并确保不赞同或强化错误信念,而是温和区分主观经验与客观事实。


