毕马威全球部署Claude AI 赋能27万员工

国际专业服务机构毕马威（KPMG）近日宣布与人工智能企业Anthropic达成全球战略联盟，将旗下Claude AI系统全面整合至其全球业务运营中。此次合作覆盖毕马威在138个国家和地区的超过27.6万名员工，标志着大型专业服务公司对生成式AI的规模级采纳进入新阶段。

根据协议，Claude将被嵌入毕马威核心业务平台Digital Gateway——该平台主要用于税务与法律咨询领域的客户服务交付。所有毕马威员工将获得Claude的访问权限，并可在平台内直接构建AI应用能力。此外，Anthropic指定毕马威为私募股权投资组合企业部署Claude的首选顾问，双方将共同为这些企业开发基于Claude的产品。同时，两团队将利用Claude识别并修补关键系统中的安全漏洞，所有操作均遵循毕马威的“可信AI”治理框架。

此次全球推广建立在毕马威美国团队为期两年试用Claude的基础上，其AI与数据实验室及内部部门已积累了丰富实践经验。分析认为，此举不仅将显著提升毕马威内部税务、法律等核心业务的效率，更可能为专业服务行业树立AI规模化落地的标杆。未来，如何平衡AI效率与客户数据安全，将是双方持续探索的课题。