¿La red funciona bien, pero en cuanto abres Gemini te aparece “no disponible” o se queda atascado en la pantalla de carga? En la mayoría de los casos no es que tu ordenador esté estropeado, sino que el reconocimiento de región y la información de la cuenta están “peleándose”. Yo normalmente también reviso de paso ChatGPT, Claude y Midjourney, porque la lógica es prácticamente la misma.
Primero confirma en qué capa te están bloqueando
No te apresures a cambiar de herramienta; antes usa una frase para determinarlo: si ni siquiera en modo incógnito con otro navegador funciona, entonces probablemente no sea un problema de caché.
- Solo falla en el navegador actual: lo más probable es que sean cookies, extensiones o la huella del navegador
- Falla en todos los navegadores: suena más a región de la IP o región de la cuenta
- La web no funciona pero la app sí: puede ser control de riesgo en la versión web o bloqueo de scripts
Soluciones comunes para Gemini: estas son las que más uso
“Limpia” el entorno del navegador
Si abrir una ventana incógnito no basta, recomiendo crear un perfil (Profile) nuevo del navegador sin instalar ningún plugin. Muchas extensiones de “protección de privacidad” o “bloqueo de scripts” hacen que Gemini se quede directamente en blanco; lo he criticado incontables veces.
Revisa el país/región de la cuenta de Google
Algunas personas ya han cambiado la IP a una región compatible, pero los datos del perfil de Google, los datos de pago o el país del grupo familiar siguen en la región original, y el sistema salta de un lado a otro. Si puedes, unifícalo; si no, prueba a iniciar sesión con una cuenta más “limpia” para testear.
No ignores el DNS ni los permisos de ubicación
Si el DNS pasa por el operador local y el navegador además tiene activados los permisos de ubicación, a la web le resulta fácil “adivinar” dónde estás. Cambia el DNS a un DNS público habitual y desactiva primero los permisos de ubicación: la tasa de éxito será más estable.
